Wereldwijde productiviteitsgroei geremd door lage werknemersbetrokkenheid

Volgens het nieuwste State of the Global Workplace-rapport van onderzoeksbureau Gallup is een daling in werknemersbetrokkenheid een van de grootste remmen op wereldwijde economische groei. In 2024 daalde het percentage betrokken werknemers wereldwijd van 23% naar 21%. Die afname, de tweede in twaalf jaar tijd, kostte de wereldeconomie naar schatting $438 miljard aan verloren productiviteit.

Vooral managers kregen het zwaar te verduren: hun betrokkenheid daalde van 30% naar 27%, met extra scherpe dalingen bij vrouwelijke managers (-7%) en jongere managers onder de 35 jaar (-5%). Ondertussen bleef de betrokkenheid onder niet-leidinggevende medewerkers stabiel op 18%.

Managers onder druk: tussen beleid en personeel

De oorzaken zijn veelzijdig. Managers bevinden zich in een spanningsveld tussen veranderende strategische doelen van het management en de verhoogde verwachtingen van medewerkers sinds de pandemie.

Denk aan flexibiliteit, hybride werken en psychologische veiligheid. Tegelijkertijd worden budgetten aangescherpt, personeelswisselingen zijn aan de orde van de dag en de druk op prestaties blijft hoog.

Gallup adviseert organisaties om het managersvak opnieuw vorm te geven. In plaats van klassieke taakverdeling draait het in de moderne werkomgeving om coaching, ontwikkeling en prestatiebegeleiding. Goed getrainde managers zorgen voor meer betrokkenheid, betere resultaten en stabielere teams.

Welzijn opnieuw gedaald: impact op leven en werk

Naast betrokkenheid nam ook het algehele welzijn van werknemers af; voor het tweede jaar op rij. Slechts 33% van de werknemers wereldwijd beoordeelt zijn of haar leven als ‘bloeiend’. Opnieuw zijn het vooral managers die hierin achteruitgaan, terwijl de cijfers bij gewone medewerkers licht verbeterden.

Werknemersbetrokkenheid blijkt daarbij een sterke voorspeller van welzijn: van de betrokken medewerkers voelt de helft zich bloeiend, tegenover slechts een derde van de niet-betrokken medewerkers.

Triljoenen aan potentieel onbenut

Volgens Gallup gaat er wereldwijd $9,6 biljoen aan productiviteit verloren doordat organisaties hun medewerkers onvoldoende weten te betrekken. Dat komt neer op ongeveer 9% van het wereldwijde bruto binnenlands product.

De oplossing? Wetenschappelijk onderbouwd leiderschap en een strategisch HR-beleid dat inzet op managementontwikkeling.

Zelfs eenvoudige trainingen laten al positieve effecten zien, maar bij best practices stijgt het prestatieniveau van managers en hun teams met 20% tot 28%.